1、設備驗收合格后，買方使用部門應指定專人到我司進行工藝及設備操作培訓， 時間不應少于12時（4小時/每天）。
2、使用三個月后，我司客服部會對設備的使用狀況回訪，并提交相報告。
3、我司所售之設備，免費保修期為一年，保修期內，零配件的及維修均免費提供；但設備所有非正常損壞均不屬保修范圍，買方應支付更換零配件的費用。
4、免費保修期外，當設備損壞時買方需支付所更換配件費用（按材料采購成本計價）。
5、設備使用過程中，機器出現故障，使用部門應及時切斷電源，口頭或書面通知我司客服部，我司客服人員將在24小時內到達現場，若不能當場解決問題，將在72小時內處理好！
6、客戶請勿自行拆卸固定工件打開機箱，否則將失去保修服務。
7、您只需拔打電話或用別的方式聯系我們，我們就會為您解決任務技術問題。
8、我們將24小時為您提供服務！我們的工程師經過多種技術培訓，他們有精湛的技術和良好的作風，一定是您的好幫手。
9、您只管使用您的設備，剩下的事情我們來做！您只要與我們簽署《服務合同》！
“海菱”品牌的高速發展，業績的迅速提升，無不依懶于質量合格的產品，完善的服務以及廣大客戶的信任。如今，海菱克已在東南沿海地區設立眾多辦事機構及分公司，銷售和服務網絡覆蓋了各大區域，將更方便為廣大客戶提供優質的產品及服務。
